有學過6
sigma的同學, 一定知道 Minitab這套軟體, 因為它把6 sigma實用化了. 過去 Minitab 並沒有中文版, 但對岸有人將它漢化後, 官方也出簡體中文版, 使用簡體中文版會比英文版更friendly, 但畢竟兩岸語文還是有差異, 尤其專有名詞上的差異更讓人難以適從, 例如常態分配 v.s. 正态分布; 品質 v.s. 质量; 巨集 v.s. 宏; 變異數分析
v.s.方差分析; 進階 v.s. 高级…
官方目前沒有繁體中文版.~可惜! 希望 Minitab TWN公司能早日完成繁體中文版的 Minitab. ~期待!
先前談到Assistant
助手, 可幫助我們選擇正確工具進行分析, 並告訴我們如何解釋結果. 現在更進一步, 我們可透過Help 協助
> Tutorials 教學課程, 了解常用統計功能的”用途”;”資料”;”操作步驟”,同學可利用minitab所附範例, 熟悉此功能的操作, 至於輸出的解釋, 後面會在Help 協助 > StatGuide 統計指南 中討論.
Quality Tools > Capability Analysis-Binomial > Uses
用途: 能力分析 - 二項
用法 1: 執行包含二項資料的能力分析
一家呼叫中心需要滿足其客戶對正確撥打的銷售電話比例的規定。
儘管可以使用能力分析,但呼叫中心資料為二項資料: 即電話已正確撥打或並未正確撥打。使用常規能力工具可能會產生誤導性結果。
如果您希望執行能力分析且具有二項資料,請使用二項能力分析。
用法 2: 確定不良品的比例是否符合您的規定要求
為了保持合同有效,一家汽車供應商生產的缺點火花塞不得超過的最大比例。
不符合規格的產品是不能允收的,這意味著供應商遭到損失。
您可以使用製程能力分析對您所希望的製程水準(規格限)和製程的實際水準進行比較。
Quality Tools > Capability Analysis-Binomial > Data
資料: 用於二項能力分析的資料
需要什麼類型的資料?
資料必須遵循二項分布。
也就是說,您的製程輸出必須只包含兩個結果: 產品(或事件)是否存在缺點。 產品上的缺點數並不重要。 範例,具有 1 個、2 個或 10 個故障特徵的電路板算作
1 個缺點項。
您的資料必須包含缺點項數,以及檢測或觀測項的總數。
在一欄中輸入每個樣本的缺點項數。
這些計數必須是非負整數。 範例:
l
100 個總航班中的延誤航班數
l
一批 50 塊電池中的失效電池數
l
500 宗提交的理賠中的拒賠數
您還必須輸入樣本大小,該大小等於您觀測的事件總數。
樣本大小必須是正整數值。 如果每個比例的樣本大小不同,請在一欄中記錄各樣本大小。 如果樣本大小為常數,請在對話框中鍵入此值。
我的工作表的外觀如何?
在一欄中輸入全部觀測值,在另一欄中輸入樣本大小
如果全部樣本大小都相等,您可以忽略樣本大小欄並在對話框中輸入樣本大小。
|
C1
|
C2
|
|
缺點
|
樣本大小
|
1
|
20
|
500
|
2
|
25
|
600
|
3
|
26
|
600
|
4
|
22
|
500
|
5
|
26
|
600
|
6
|
21
|
500
|
Quality Tools > Capability Analysis-Binomial > How To
操作步驟: 在 Minitab 中執行二項能力分析
方案
一家呼叫中心的協調員希望評估中心的呼叫應答製程的能力。
記錄了 20 天的打入電話和未應答電話(缺點)的總數。
選擇適當的分析方式
每個電話都只有兩個選項:
應答或未應答。 這些值是遵循二項分布的離差值,因此二項能力分析適用。
1.
開啟工作表“未接來電.MTW”。
2.
選擇統計 > 品質工具 > 能力分析 > 二項。
輸入資料
輸入包含缺點數(未應答電話)的欄,然後指定樣本大小是否為常數還是根據另一欄中的值改變。
在本範例中,樣本大小將改變。
1.
在缺點中,輸入未接來電。
2.
在樣本大小下,選擇實際樣本量並輸入來電數。
3.
點擊確定。
指定其他選項
此能力分析無需進一步修改,但您可以選擇其他選項。
在主對話框中,指定缺點的目標比例以及歷史平均比例。 使用子對話框針對不同的特殊原因請求不同的檢定、指定分析標題或者存儲製程統計量。
(無需任何操作)
解釋輸出
現在應該做些什麼?
有關如何解釋此分析結果的指導資訊,請參見 StatGuide。
詳細資訊請到官方網站進一步了解: http://www.minitab.com.tw/
和 http://www.minitab.com/
聲明: 本文純粹學術性研討, 內容所提及任何關於 Minitab 專有創作文字, 圖像與架構…等皆屬Minitab Inc. 版權所有, 嚴禁商業上轉貼使用.
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